Opštini Srbac svečano je uručena evropska oznaka kvaliteta „Efikasni korisnik CAF-a“, čime je potvrđena posvećenost unapređenju rada lokalne uprave, razvoju kulture kvaliteta i pružanju efikasnijih i kvalitetnijih usluga građanima. Ovim priznanjem Opština Srbac postala je prva opština u Republici Srpskoj koja je stekla ovu prestižnu evropsku oznaku kvaliteta, dok je Grad Gradiška prva jedinica lokalne samouprave sa statusom grada u Republici Srpskoj koja je ostvarila ovo priznanje.

Svečanoj ceremoniji dodjele priznanja prisustvovali su načelnik opštine Srbac Mlađan Dragosavljević i Zorka LJubojević, CAF menadžer i voditelj projekta za Opštinu Srbac, koji su predstavljali opštinu u procesu uvođenja i primjene ovog modela upravljanja kvalitetom.

Opština Srbac uključila se u projekat primjene CAF modela na poziv Kancelarije Razvojnog programa Ujedinjenih nacija (UNDP BiH) u Banjoj Luci, kao i na poziv Agencije za državnu upravu Republike Srpske. Učešćem u ovom procesu opština je dobila priliku da unaprijedi organizaciju rada, ojača interne kapacitete i sistematski radi na poboljšanju kvaliteta javnih usluga. Sticanjem statusa efikasnog korisnika CAF-a, Opštini Srbac omogućeno je i korišćenje CAF licence u naredne tri godine.

CAF (Zajednički okvir za procjenu) predstavlja evropski model upravljanja kvalitetom, razvijen u javnoj upravi za potrebe javne uprave. Riječ je o besplatnom alatu za samoprocjenu koji rukovodiocima i zaposlenima omogućava da zajednički analiziraju funkcionisanje institucije, prepoznaju njene prednosti, utvrde oblasti u kojima su potrebna poboljšanja i definišu konkretne mjere za dalji razvoj.

Primjena CAF modela obuhvata različite aspekte rada lokalne uprave, uključujući rukovođenje, strateško planiranje, upravljanje ljudskim resursima i finansijama, saradnju sa partnerima, organizaciju poslovnih procesa, uticaj na društvo, kao i rezultate rada i zadovoljstvo korisnika usluga. Na osnovu sprovedene samoprocjene definišu se prioriteti i aktivnosti koje se objedinjuju u plan unapređenja rada.

Posebna vrijednost CAF-a ogleda se u uključivanju zaposlenih u proces unapređenja organizacije, podsticanju timskog rada, razmjeni iskustava i donošenju odluka zasnovanih na dokazima i konkretnim pokazateljima. Ovaj model doprinosi razvoju kulture odgovornosti, transparentnosti i kontinuiranog poboljšanja, sa krajnjim ciljem da građani dobiju kvalitetnije, dostupnije i efikasnije javne usluge.

Dobijanje oznake „Efikasni korisnik CAF-a“ predstavlja potvrdu da je institucija prošla proces primjene modela i eksternog vrednovanja, te da je uspostavila osnovu za sistematsko unapređenje svog rada. Istovremeno, priznanje predstavlja podsticaj za nastavak aktivnosti usmjerenih na modernizaciju lokalne uprave, jačanje povjerenja građana i unapređenje kvaliteta usluga koje Opština Srbac pruža svojim stanovnicima.

Opština Srbac ovim priznanjem potvrđuje opredijeljenost ka savremenoj, odgovornoj i efikasnoj javnoj upravi, usmjerenoj na potrebe građana i kontinuirano unapređenje kvaliteta rada.